دورة متقدمة تهدف إلى توسيع قاعدة المشاركين ونشر أفضل الممارسات بين عدد أكبر من المؤسسات الفندقية أعلن المجلس الجهوي للسياحة بجهة الرباط–سلا–القنيطرة بالتعاون مع الجمعية الجهوية الصناعة الفندقية بالجهة وبدعم من ولاية الرباط–سلا–القنيطرة، عن إطلاق برنامج تكويني يهدف إلى تعزيز قدرات وكفاءات مهنيي الفنادق، وذلك تحضيراً لاحتضان كأس إفريقيا للأمم 2025، حيث تندرج هذه المبادرة في إطار تعزيز جودة الخدمات الفندقية وتأكيد مكانة الرباط كعاصمة محورية على المستوى الوطني والدولي.
وأكد بلاغ مشترك صادر بالمناسبة، أن الرباط ستستضيف أكثر من ثلث مباريات مرحلة المجموعات، بالإضافة إلى عدة لقاءات حاسمة: دور الـ16، ربع النهائي، نصف النهائي الثاني، قبل أن تُستقبل المباراة النهائية الكبرى المقررة في 18 يناير على أرضية ملعب الأمير مولاي عبد الله. وهو ما يجعل من الرباط قطباً استراتيجياً بالنسبة لتدفقات السياحة، والاشعاع الإعلامي الدولي مع تحقيق عوائد إقتصادية مهمة.
وفي هذا الإطار، يعتبر تعزيز مهارات الفرق الفندقية أولوية لضمان استقبال وخدمات على أعلى مستوى من الجودة.
ويستند البرنامج إلى منهجية تعليمية عملية وتفاعلية، تشمل المحاور الأساسية المتعلقة بالاستقبال، الأمن، التدبير الفندقي، والمعايير الصحية (HACCP)، بهدف إعداد الكفاءات المحلية لمواكبة متطلبات حدث دولي بهذا الحجم.
يشمل البرنامج دورتين متتاليتين:
الدورة الأولى: من 4 إلى 10 دجنبر 2025 وتتوزع على أربعة وحدات متكاملة:
* 4 جنبر – الاستقبال والعناية بالزبناء: معايير الاستقبال في السياق الرياضي الدولي، إدارة الوفود، الطلبات الحساسة، والتطبيقات العملية.
* 5 دجنبر – سلامة الأشخاص والممتلكات: الالتزامات القانونية والوقائية، إجراءات الإنذار وإدارة المخاطر.
* 9 دجنبر – التدبير الفندقي: الرقابة والتفتيش وفق المعايير الدولية، جودة العرض، التنظيم والتفاعل مع الزبناء في أوقات الازدحام.
الدورة الأولى: من 4 إلى 10 دجنبر 2025 وتتوزع على أربعة وحدات متكاملة:
* 4 جنبر – الاستقبال والعناية بالزبناء: معايير الاستقبال في السياق الرياضي الدولي، إدارة الوفود، الطلبات الحساسة، والتطبيقات العملية.
* 5 دجنبر – سلامة الأشخاص والممتلكات: الالتزامات القانونية والوقائية، إجراءات الإنذار وإدارة المخاطر.
* 9 دجنبر – التدبير الفندقي: الرقابة والتفتيش وفق المعايير الدولية، جودة العرض، التنظيم والتفاعل مع الزبناء في أوقات الازدحام.
* 10 دجنبر – معايير النظافة الصحية HACCP: سلامة الأغذية، الوقاية من المخاطر الصحية، الممارسات الفضلى، والتطبيقات العملية.
الدورة الثانية: 11 دجنبر
دورة متقدمة تهدف إلى توسيع قاعدة المشاركين ونشر أفضل الممارسات بين عدد أكبر من المؤسسات الفندقية بالجهة.
وأوضح مهدي حميدة بنشقرون، رئيس المجلس الجهوي للسياحة بالرباط–سلا–القنيطرة، قائلا: "تعكس هذه المبادرة إرادتنا في تقديم تجربة للزوار تليق بالأهمية التاريخية لكأس إفريقيا للأمم 2025 بالنسبة لبلدنا وعاصمتنا. وستظل الرباط محور الاهتمام القاري، ونحن ملتزمون بضمان استقبال احترافي، دافئ ومثالي طوال فترة المنافسة".
ومن جانبه، أكد جابر بنداود، رئيس الجمعية الجهوية للصناعة الفندقية بجهة الرباط سلا القنيطرة، قائلا: "الفندقيون في الرباط منخرطون بالكامل لتلبية توقعات حدث بهذا الحجم. ومن خلال تعزيز مهارات فرق العمل، نستثمر مباشرة في جودة الخدمات المقدمة للوفود والمشجعين والزوار. هذا الإعداد ضروري لإظهار قدرة الرباط على التفوق خلال أهم التظاهرات الدولية".
ومن خلال هذا البرنامج، أكد المجلس الجهوي للسياحة، وجمعية الصناعة الفندقية، وولاية الرباط–سلا–القنيطرة التزامهم المشترك برفع مستوى العاصمة إلى مستوى التميز المتوقع لكأس إفريقيا للأمم 2025، وضمان جاهزيتها لاستقبال الأحداث الدولية الكبرى وفق أعلى معايير الاحترافية والكفاءة.
