الجمعة 21 سبتمبر 2018
تكنولوجيا

الرئيس التنفيذي لـ "فيسبوك" يمثل اليوم أمام الكونجرس الأمريكي

الرئيس التنفيذي لـ "فيسبوك" يمثل اليوم أمام الكونجرس الأمريكي زوكربرج

استبدل مارك زوكربرج، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك، يوم الاثنين 9 أبريل 2018، قميصه الشهير وسرواله الجينز بسترة سوداء ورابطة عنق قرمزية اللون عندما اجتمع مع مشرعين أمريكيين للاعتذار عن إساءة استخدام موقع التواصل الاجتماعي لبيانات مستخدميه ولتجنب أي إجراءات قانونية محتملة.

وتسبق اعتذاراته جلسات استماع اليوم الثلاثاء وغدا الأربعاء (10 و11 أبريل 2018) في الكونجرس، حيث سيواجه زوكربرج سؤالا بشأن كيفية تبادل بيانات 87 مليون مستخدم لفيسبوك على نحو غير مشروع مع شركة كمبردج أناليتيكا البريطانية التي تعمل في مجال الاستشارات السياسية.

ومن المرجح أيضا أن يواجه أسئلة بخصوص الإعلانات والتعليقات التي نشرها ضباط مخابرات روس على الموقع، فيما تعتقد السلطات الأمريكية أنها محاولة للتأثير على انتخابات الرئاسة الأمريكية لعام 2016.

وقال زوكربرج في تصريحات مكتوبة نشرتها لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب أمس الاثنين "لم تكن لدينا نظرة فاحصة لمسؤليتنا وكان ذلك خطأ كبيرا". مسترسلا "كان ذلك خطئي.. أنا آسف".

وإذا لم يقدم زوكربرج إجابات مرضية هذا الأسبوع، فإن الكونجرس سيضغط على الأرجح لسن قوانين جديدة تفرض رقابة صارمة على فيسبوك. واستباقا لهذه الخطوة، قالت الشركة بالفعل إنها تؤيد تشريعا جديدا سيجبر شبكات التواصل الاجتماعي على الكشف عمن يقفون وراء الإعلانات السياسية مثلما تفعل القنوات التلفزيونية والمحطات الإذاعية بالفعل.

ومن شأن تشديد الإجراءات بخصوص كيفية استخدام شركة فيسبوك بيانات مستخدميها أن تؤثر على قدرتها على جذب إيرادات الإعلانات مصدر الدخل الرئيسي بالنسبة لها. وأغلق سهم فيسبوك على ارتفاع نسبته 0.5 بالمئة يوم الاثنين. ولا يزال سعر السهم منخفضا 17 بالمئة عن أعلى سعر بلغه في يناير الماضي وسط عمليات بيع أوسع في شركات التكنولوجيا.

وتخضع ممارسات البيانات التي تطبقها الشركة للتحقيق من قبل لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية. وعلى رأس القضايا محل البحث في جلسات زوكربرج بالكونجرس تعاملات فيسبوك مع كمبردج أناليتيكا التي تعتبر حملة الرئيس دونالد ترامب لانتخابات 2016 من عملائها. ورفضت الشركة البريطانية تقدير فيسبوك لعدد العملاء المتضررين من تسريب البيانات.

ومن المتوقع أن يضغط المشرعون على زوكربرج بشدة بشأن انتخابات الرئاسة الماضية، وهو ما توقعه في شهادته المكتوبة.

وقال "من الواضح الآن أننا لم نفعل ما يكفي لمنع استغلال تلك الأدوات لإلحاق الضرر... (عن طريق) الأخبار الكاذبة والتدخل الخارجي في الانتخابات وخطاب الكراهية وكذلك (اختراق) خصوصية البيانات".

وجاء في شهادة زوكربرج أن الشركة كانت "بطيئة للغاية في رصد التدخل الروسي والرد عليه ونحن نعمل بجد للتحسن"، وتعهد بإدخال تحسينات، مضيفا أن ذلك سيستغرق وقتا لكنه "التزم بتصحيح الأمور".

وكانت فيسبوك كشفت في سبتمبر عن استخدام مواطنين روس بأسماء مزيفة شبكة التواصل الاجتماعي لمحاولة التأثير على الناخبين الأمريكيين في الأشهر التي سبقت انتخابات 2016، إذ كتبوا عن موضوعات مثيرة للجدل واشتروا إعلانات.

ووجه المحقق الأمريكي الخاص روبرت مولر في فبراير الماضي اتهاما لثلاثة عشر روسيا وثلاث شركات روسية بالتدخل في الانتخابات عن طريق إثارة الانقسام على وسائل التواصل الاجتماعي.

وقال زوكربرج في إفادته إن استثمارات فيسبوك الكبيرة في الأمن "ستؤثر بشدة على استمرار أرباحنا".. مضيفا في إفادته أن فيسبوك لديها نحو 15 ألف موظف يعملون في مجال الأمن ومراجعة المحتوي، وأن ذلك العدد سيزيد إلى أكثر من 20 ألفا بنهاية عام 2018 . وقال "حماية مجتمعنا أهم من تعظيم أرباحنا".