الوزير بنعبد القادر (الثاني من اليسار) كشف محمد بنعبد القادر، الوزير المكلف بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، في كلمة ألقاها، خلال ترأسه ليوم دراسي، نظمته الوزارة صباح يوم الأربعاء 10 أكتوبر 2018، تحت شعار "الصوت المواطن بالمغرب: دور التواصل و وسائل الإعلام من أجل حكومة منفتحة"، أن وزارة إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، وبشراكة مع منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية (OCDE)، تعتزم إصدار دليل للتواصل العمومي بالمؤسسات الإدارية والقطاعات الوزارية.
وأكد بنعبد القادر في هذا اللقاء، الذي حضره كل من وولف غروندايز، وزير مستشار في سفارة ألمانيا، وأندرو ماكدونالد، مستشار سياسي بسفارة الولايات المتحدة بالمغرب، ومارتان فورست، رئيس قسم الحكامة والشراكات بمنظمة التعاون والتنمية الاقتصادية، ومسؤولي التواصل بالقطاعات الوزارية، وعدد من ممثلي المجتمع المدني، أن فكرة إعداد دليل للتواصل العمومي، جاءت نتيجة لمسار طويل، ابتدأ منذ إنشاء الوزارة لشبكة مسؤولي التواصل العمومي لمختلف القطاعات الوزارية، تلته سلسلة من الاجتماعات مع ممثلي وسائل الإعلام والمجتمع المدني وبعض القطاعات الوزارية خلال عدد من اللقاءات، التي نظمتها الوزارة بمعية منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية، حيث أبرزت توصيات هذه اللقاءات، والمستمدة من تحليل أدوار وأداء أنظمة التواصل العمومي والإعلام في الإدارة العمومية عدة نقاط، أهمها الحاجة إلى تعزيز ومهننة وظيفة التواصل العمومي للإدارات العمومية، عن طريق إنشاء هياكل أو أقسام مخصصة لهذا الغرض، وتزويدها بالموارد البشرية المؤهلة والوسائل المالية الكافية، مبرزا أن غياب قواعد محددة للتواصل مع المواطن، وعدم نجاعة التقنيات المتبعة في طريقة التعامل مع وسائل الإعلام حفّز الوزارة على وضع دليل للتواصل العمومي، وهو ما سيضمن إضفاء الطابع المهني على وظيفة "التواصل بالمؤسسات الإدارية والقطاعات الوزارية" من خلال وضع مخططات قطاعية للتواصل العمومي وتنويع قنوات الاتصال، والعمل على تقييم أدائها بشكل مستمر، وتحسين العلاقة مع وسائل الإعلام، وتعزيز تقنيات التفاعل من داخل شبكات التواصل الاجتماعية.
وأضاف محمد بنعبد القادر، أن هذا المشروع هو ثمرة لمسلسل تشاركي ساهم فيه العديد من المهتمين، أعدته وزارة إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، وتم تنفيذه في إطار التعاون مع منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية، وبدعم من وزارة الخارجية الألمانية ومبادرة الشراكة الشرق أوسطية، بالإضافة إلى المشاركة القيّمة لأعضاء شبكة مسؤولي التواصل العمومي بالقطاعات الوزارية، وممثلي وسائل الإعلام وفعاليات المجتمع المدني.
وتخللت فعاليات هذا اليوم ورشتين أطرهما خبراء مغاربة ودوليون، عالجت الأولى موضوع سبل تقوية التواصل العمومي، بينما كان موضوع الورشة الثانية، دور التواصل العمومي في تشجيج إشراك المواطنين وتسهيل الحصول على المعلومة.
