الخميس 28 مارس 2024
اقتصاد

جامعة جمعيات المستهلك: ارتفاع نسبة الشكايات خلال الحملة التواصلية بهذه النسبة

جامعة جمعيات المستهلك: ارتفاع نسبة الشكايات خلال الحملة التواصلية بهذه النسبة

قدمت الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك حصيلة حملتها الوطنية، من 3 إلى 9 فبراير 2020، للتحسيس والتعريف بدور عمل الشباك المهني للمستهلك. وشملت المدن التي ساهمت في هذ الحملة كل من بوجدور، الصويرة، الجديدة، الدارالبيضاء، تامسنا، سلا، تاوريرت، وجدة وتطوان. إذ تم تسجيل ارتفاع يوازي 70 في المائة بالنسبة للشكايات الواردة في ظرف أسبوع، حيث متوسط الشكايات لـ 10 الشهور الأولى هو 23 شكاية في الأسبوع.

 

وسجل أسبوع 3/ 9 فبراير، 35 شكاية، في حين سجل التطبيق الهاتفي الموحد 128 اتصال هاتفي.

 

وقد وفرت الجامعة خلال هذا الأسبوع، 120000 مطوية وزعت في تسع مدن تتوفر فيها شبابيك مهنية للمستهلك، كما وفرت 2016 ساعة عمل لشباب قاموا بعملية التوزيع، كما واكبت الحملة الوطنية التحسيسية والتواصلية عددا من وسائل الإعلام المرئي والمسموع والكتابي منه الورقي والإلكتروني.