الجمعة 10 يوليو 2020
اقتصاد

الوكالة الحضرية للناظور تفعل الخدمات الرقمية عن بعد

الوكالة الحضرية للناظور تفعل الخدمات الرقمية عن بعد تسخير الوكالة كل الوسائل الإلكترونية المتاحة للرفع من وثيرة معالجة مستحقات الموردين

اتخذت مصالح الوكالة الحضرية للناظور- الدريوش - جرسيف ، انسجاما مع الرؤية الإستراتيجية لوزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة في مجال الرقمنة، مجموعة من التدابير الرامية إلى مواصلة الخدمات المقدمة لفائدة المرتفقين والشركاء من خلال توظيف التكنولوجية الحديثة لتوطيد دعائم التدبير اللامادي للمساطر والخدمات في إطار التحديات التي تفرضها الظرفية الحالية المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة انتشار فيروس كورونا المستجد وذلك تنزيلا لمضامين دورية الوزارة المتعلقة بالحفاظ على صحة وسلامة الأطر والمستخدمين، وضمان استمرارية الخدمة العمومية.

وعرض بلاغ الوكالة الذي توصلت "أنفاس بريس" بنسخة منه، للمساطر والخدمات المتخذة موزعة على ثلاثة مستويات فيما يلي:

أولا: على مستوى استمرارية الخدمات العمومية

تم اعتماد تقنيات حديثة لتدبير ملفات وطلبات المرتفقين عن بعد من خلال الخدمات الرقمية التالية:

تقديم طلب الحصول على بطاقة المعلومات التعميرية عبر الخدمة الإلكترونية e-Note de renseignement

التفحص الالكتروني لجميع الوثائق المتعلقة بالتعمير وضابطة تهيئتها " التصاميم المديرية، تصاميم التهيئة، تصاميم النمو، تصاميم إعادة الهيكلة، من خلال خدمة Géoportail

إجراءات لتمكين الاطلاع على نتائج دراسة مشاريع البناء وإحداث التجزئات العقارية والمجموعات السكنية وتقسيم العقارات، من خلال الموقع الالكتروني www.rokhas.ma

دراسة جميع المشاريع الاستثمارية المعروضة على أنظار مصالح هذه الوكالة الحضرية من خلال المنصة الرقمية www.invest-cri.ma وإبداء الرأي بخصوصها مع ضمان إمكانية التتبع من طرف أصحاب الشأن للاطلاع على مـآل ملفاتهم .

ثانيا: على مستوى التواصل واليقظة

- تقديم الشكايات والتظلمات على البوابة الوطنية للشكايات chikaya.ma ؛ مع تخصيص أرقام هاتفية المبينة اسفله وكذا وضع آليات التواصل الذكية QR المبينة جانبه .

- تكليف خلية اليقظة مكونة من مجموعة من المسؤولين للقيام بعملية التواصل مع جميع المرتفقين والمهنيين والشركاء، عبر الأرقام الهاتفية الموضوعة بالموقع الالكتروني www.aunador.ma لتسهيل عملية التواصل عن بعد.

- وضع جميع النصوص القانونية والتنظيمية المؤطرة لميدان التعمير والصفقات العمومية رهن إشارة جميع المرتفقين والشركاء والمهنيين من خلال خدمة:Textes juridiques et règlementaires

- وضع صفحة رسمية على مواقع التواصل الاجتماعي :https:www.facebook.com/Agence-Urbaine-de-nador-Driouch-Guercif-110229663954064

ثالثا :على مستوى التضامن و معالجة مستحقات الموردين ومكاتب الدراسات

تبعا لإحداث الصندوق الخاص بتدبير جائحة فيروس كورونا "كوفيد 19 "، ووعيا منها بقيم التضامن والتآزر للحد من التداعيات الاجتماعية لهذا الوباء، انخرطت أسرة الوكالة الحضرية للناظور- الدريوش- جرسيف، من جمعية الأعمال الاجتماعية وكذا موظفيها في المساهمة في هذا الصندوق.

تسخير كل الوسائل الإلكترونية المتاحة للرفع من وثيرة معالجة مستحقات الموردين ومكاتب الدراسات طبقا للقوانين والمساطر الجاري بها العمل في هذا الشأن وفي حدود الإمكانيات المالية المتاحة، للمساهمة في التخفيف من الانعكاسات الاجتماعية لهذه الجائحة.

هذا، وخلص البلاغ إلى أن الوكالة الحضرية للناظور- الدريوش - جرسيف تظل، مجندة لضمان استمرارية الخدمات العمومية بالجودة والفعالية اللازمتين للاستجابة لانتظارات المواطنين والشركاء.