لا حديث بين زبناء فروع الأبناك بمدينة اليوسفية إلا عن صدمة فراغ خزائن الشبابيك الأوتوماتيكية منذ يوم الأحد 31 دجنبر 2023، الذي صادف ليلة رأس السنة الميلادية، بعدما عاد العديد من الزبناء بخفي حنين دون التمكن من سحب مبالغ مالية قصد التبضع وقضاء أغراضهم يوم السوق الأسبوعي وتسوية متأخرات لكريدي وفق التعاقدات الاجتماعية والمالية المبرمة مع "مول الحانوت" وغيره.
وقد انتقد بشدة زبناء فروع الأبناك المتواجدة باليوسفية ممن التقتهم جريدة "أنفاس بريس" هذا النوع من التعامل اللامسؤول في الوقت الذي يتوفرون فيه على مدخرات مالية تجيز لهم سحب ما يحتاجونه من أوراق نقدية وقتما أرادوا ذلك.
في سياق متصل استطاعت مؤسسة البريد باليوسفية أن تلبي حاجيات المواطنين الذين وجدوا ضالتهم ليلة الإثنين 1 يناير 2024، في الشبابيك الأوتوماتيكية المشغلة حيث سحبوا منها ما يحتاجونه من أوراق مالية بعدما تنكرت لهم شبابيك الفروع البنكية المنخرطين فيها.
في سياق متصل أكد أحد البنكيين بأن الأمر يتعلق بشركات مناولة أضحت تدبر ملف الشبابيك الأوتوماتيكية وهي التي تتحمل مسؤولية متابعة ومراقبة تشغيلها لتلبية طلبات الزبناء، مما يتعين معه إعطاء أهمية لحقوق الزبناء ذات الصلة بسحب أموالهم وقتما أرادوا.