خلل في نظام المعلوميات تسبب في المشكل بعد العطب المعلومياتي الذي أصاب بريد بنك وترتب عنه تحويل مبالغ مالية خيالية تعد بالملايير في حسابات الزبناء، علمت جريدة " أنفاس بريس" من مصادرها الخاصة، أن بريد بنك قد استرجع معظم هذه التحويلات التي تمت عن طريق العطب المعلومياتي،ولم يبقى من تلك التحويلات سوى مبلغ يقارب 88 مليون سم، مازالت الاجراءات الادارية والقانونية بشأنها جارية لاستخلاصها من بعض الزبناء واسترجاعها لفائدة بريد بنك.
وللإشارة فإن الخطأ المعلومياتي جعل العديد من زبناء بريد بنك يفاجؤون بانتفاخ أرصدتهم المالية لدرجة أن البعض كاد أن يغمى عليه لما رأى تلك المبالغ الخيالية. ولما اكتشف الأمر سارع بريد بنك إلى إصدار توضيحات مفادها أن خللا تقنيا في النظام المعلومياتي هو الذي كان سببا في هذه التحويلات غير القانونية .
