أعلنت الخطوط الجوية الجزائرية الخميس  24  يوليوز 2014، فقدان الاتصال مع احدى طائراتها بعد 50 دقيقة على اقلاعها من واغادوغو عاصمة بوركينا فاسو.وقالت الشركة ان "هيئات الملاحة الجوية فقدت الاتصال مع طائرة تابعة للخطوط الجوية الجزائرية كانت تقوم برحلة من واغادوغو الى الجزائر بعد 50 دقيقة على اقلاعها". وأفاد مسؤول جزائري اليوم الخميس  لوكالات الأنباء "ان الطائرة التابعة للخطوط الجوية الجزائرية والتي فقدت السلطات الاتصال بها وهي في طريقها من بوركينا فاسو الى الجزائر العاصمة هي من طراز إيرباص إيه. 320 وتحمل مئة وعشرة ركابا" .

واوضح بيان الشركة  ان "الخطوط الجوية الجزائرية تعلن ان هيئات الملاحة الجوية اجرت اتصالها الاخير مع الرحلة ايه اتش 5017 بين واغادوغو والجزائر اليوم 24 يوليوز 2014 عند الساعة 01,55 أي بعد 50 دقيقة على اقلاع الطائرة".