بموجب قرار إداري جديد دخل حيّز التنفيذ رسمياً، قررت وزارة الصحة والحماية الاجتماعية، منع تدخل حراس الأمن الخاص (السيكيريتي) بشكل مطلق في عملية توجيه، أو استقبال المرضى والمرتفقين داخل المستشفيات.
هذا القرار في إطار عملية شاملة لإعادة تنظيم خدمات الاستقبال بالمؤسسات الاستشفائية، وذلك ضمن خطط إصلاح القطاع الصحي وتحسين جودة خدماته. المراسلة الموجهة إلى المدراء الجهويين للصحة ومديري المجموعات الصحية الترابية، أكدت على أن مهام التوجيه والاستقبال هي مهام مهنية متخصصة تتطلب تكويناً خاصاً، ولا يجوز بأي حال من الأحوال إسنادها إلى عناصر تابعة لشركات الأمن أو النظافة أو الصيانة.