عرفت وكالة cimr بشارع الحسن الثاني بالرباط يوم الخميس 14 أبريل 2022 فوضى عارمة، واكتظاظا لمتقاعدين كبار السن بسبب فرض الوكالة استعمال التطبيق الخاص بإثبات الحياة عن بعد، والذي تعذر عليهم استعماله لأسباب تقنية لا يد لهم فيها .
وفيما رفضت إدارة المؤسسة توضيح أسباب احتجاجات المتقاعدين، أفاد بعض زبناء الوكالة في تصريحات متطابقة لجريدة "أنفاس بريس" التي حلت بعين المكان (أفادوا) بأن المؤسسة المعنية لم تأخذ بعين الاعتبار وجود متقاعدين لديهم صعوبة في استعمال ذلك التطبيق، ومنهم من لا يرى بشكل جيد بسبب ضعف بصره، فيما أكد آخرون صعوبة استعمال ذلك التطبيق لأسباب تقنية، الشيء الذي لم تتفهمه الإدارة صباح اليوم، ومن خلالها حارس المؤسسة الذي يتعامل بعنف معنوي مع زبنائها رغم سنهم.
