مسافر يقاضي شركة طيران قدمت له "البيرة" بدل "الشمبانيا" خلافا لوعدها
رفع مواطن كندي دعوى قضائية ضد شركة الطيران "صن وينغ"، أمس الأربعاء 18 أكتوبر 2017، متهما إياها بتقديم "البيرة" بدلا من الشامبانيا لركابها، خلافا لوعدها لهم.
وحجز دانيال ماكدول رحلة إلى كوبا لقضاء عطلته مع الشركة المذكورة، التي وعدت الركاب في إعلان بتقديم شامبانيا مجانية على متن طائراتها.
وقال ماكدول، وهو من مقاطعة كيبيك الكندية، إنه حصل على "البيرة"، والذي يعد بديلا رخيصا للشامبانيا، في رحلة الذهاب فقط.
وردت الشركة بأن الدعوى القضائية "عابثة وبلا جدوى".
وقال محامي الادعاء، سيباستيان باكيبت، إن محور القضية هو التضليل الذي تستخدمه حملات التسويق، وليس جودة الخمر المقدم.
وفي بيانٍ بالبريد الإلكتروني، قالت الشركة إن مصطلحي "عطلات الشامبانيا" و"خدمة الشامبانيا" استخدما بقصد "الإشارة إلى مستوى الخدمة الفاخرة"، وليس المشروبات المقدمة على متن الطائرة.
وأضافت الشركة الكندية، أنها تواصل تقديم النبيذ الفوار في رحلات العطلات بالمقاصد السياحية الجنوبية، وأنها امتنعت عن استخدام مصطلح "خدمة الشامبانيا" في حملاتها الإعلانية.
وحاليا توضح الشركة على الإنترنت أن ركابها يحصلون على "البيرة".
ولم تقرر المحكمة قبول النظر في القضية، لكن الدعوى تطالب بتعويض عن فارق السعر بين النبيذ الذي تقدمه الشركة والشامبانيا.
ويقول المحامي إن 1600 شخص آخرين انضموا إلى الدعوى القضائية في كيبيك.