وجد ركاب رحلة الخطوط الملكية المغربية AT469، الرابطة بين الدار البيضاء ومدينة ورزازات، أنفسهم محتجزين بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء، بعد أن تأخرت رحلتهم عن الموعد المقرر لها في الساعة 8 صباحا من يوم الخميس 20 فبراير 2020، لأسباب يجهلونها، حيث تم تأجيل الرحلة إلى العاشرة صباحا من نفس اليوم.

وحسب مصادر من داخل ركاب الرحلة، فإن شركة الخطوط الملكية قررت تأجيل الرحلة للمرة الثانية دون إعطاء تفسيرات واضحة للركاب، الأمر الذي تسبب في تعطل مصالح العديد منهم، إذ وجدوا أنفسهم "رهائن" بحكم أنهم حلوا بالمطار منذ الساعات الأولى من صباح يوم الخميس.

وحسب مصادر "أنفاس بريس"، فإن تأخير الرحلة تسبب للعديد منهم في مشاكل، خصوصا الذين يتوجهون لمدينة ورزازات من أجل قضاء مصالحهم وكانوا مرتبطين بأجندة مواعيد معينة تسببت عشوائية شركة الخطوط الملكية المغربية في تعطيلها.