وأفاد بلاغ المكتب الوطني بأنه "قام بإصلاح القناة وإعادة تزويد الساكنة المعنية (حوالي 860 زبون من بين 15000 زبون) بالماء الصالح للشرب في مدة وجيزة لم تتجاوز ساعتين". حسب نفس البلاغ
ومن جانب آخر أكد المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أنه "عمل على إنجاز محضر" في النازلة وتقييم "الأضرار الناتجة عن هذا العطب في زيارة ميدانية بحضور السلطة المحلية والشركة المسؤولة"، حيث اتخذت "الإجراءات اللازمة في حق الشركة بما فيها فوترة المياه الضائعة وتكاليف الإصلاح"
ولم يفت بلاغ المكتب الوطني أن يقدم اعتذاره للزبناء عن هذا الحادث غير المقصود.