نابس تُطلق أول منصة موحّدة متعددة القنوات للمدفوعات في المغرب
أعلنت نابس NAPS، الرائدة المغربية في حلول الدفع الإلكتروني، عن إطلاق NAPS Dashboard، أول منصة موحّدة متعددة القنوات للمدفوعات في المغرب. ويُعد هذا الابتكار خطوة نوعية تضع المملكة في مصاف المعايير الدولية في مجال تكنولوجيا الدفع.
سابقة في المغرب: إطلاق المنظومة الموحدة متعددة القنوات
وأكدت نابس في بلاغ، أنه حتى الآن، لم يسبق أي فاعل مغربي أن قدم حلاً موحدًا متعدد القنوات يجمع جميع وسائل الدفع في منصة واحدة. وكانت هذه التكنولوجيا المتقدمة متاحة فقط لدى بعض الشركات الدولية. وبذلك تصبح نابس أول فاعل مغربي يقدم هذا الابتكار، مما يتيح الوصول إلى أدوات كانت سابقًا حكرًا على الشركات الكبرى.
"يمثل نابس Dashboard نقطة تحول تاريخية في قطاع المدفوعات بالمغرب. نحن نوفر الآن للتجار المغاربة، مهما كان حجمهم، حلاً موحدًا متعدد القنوات وفق المعايير الدولية"، يوضح، محمد رزيكن، نائب المدير العام، نابس.
جميع وسائل الدفع في منصة واحدة
تقوم هذه المنصة بتجميع جميع وسائل وقنوات الدفع:
ـ أجهزة الأداء الإلكتروني (TPE)
- الدفع عبر الهاتف (Apple Pay، Google Pay، Samsung Pay...)
ـ المدفوعات عبر التجارة الإلكترونية
ـ الدفع عبر الروابط (Pay by Link)
ـ الأكشاك والصناديق الآلية
ـ أنظمة الدفع المدمجة
يُمكّن هذا النهج القائم على المنظومة الموحدة متعددة القنوات للمدفوعات التجار من عرض وإدارة جميع معاملاتهم من خلال فضاء واحد، مما يُلغي التعقيد المرتبط باستخدام أدوات متعددة وواجهات مجزأة.
« لنأخذ مثال صاحب فندق: لديه أجهزة الأداء الإلكتروني من جهة، ونظام الحجز عبر الإنترنت الذي يمر عبر مزود دفع آخر، وطلبات الدفع عبر الروابط التي يتم إنشاؤها بواسطة أداة ثالثة. كل صباح، عليه تسجيل الدخول إلى ثلاث منصات مختلفة للحصول على رؤية شاملة لنشاطه. وفي نهاية كل شهر، تقضي فرق المحاسبة أيامًا في تجميع البيانات يدويًا. وهذا بالضبط هو المشكل الذي يقدم نابس Dashboard حلاً له: منصة واحدة، رؤية موحدة، وإدارة مبسطة »، يقول إلياس بايد، رئيس ديوان الإدارة، لدى نابس.
ميزات مصممة لكل قطاع
تتضمن المنصة وظائف متقدمة، مع حالات استخدام عملية مكيّفة حسب احتياجات كل قطاع:
1- معاملات في الوقت الحقيقي مع إدارة متقدمة: عرض فوري للعمليات مع إمكانية إلغائها أو تأكيدها أو استرجاعها مباشرة من المنصة المركزية.
2ـ قيادة ذكية للنشاط: تحليلات مفصلة لبيانات الدفع، وسلوك العملاء، وأداء نقاط البيع، والقنوات المفضلة، إضافة إلى مؤشرات مهنية مخصصة.
3- التسوية المالية المؤتمتة: تجميع المبيعات والتحويلات والفواتير والتقارير الشهرية، مع تغذية تلقائية لبرامج المحاسبة، مما يوفر وقتًا كبيرًا للفرق المالية.
4- الدفع بالتقسيط: إدارة مركزية
توفير خدمة الدفع المجزأ مع تتبع دقيق للأقساط المدفوعة وغير المدفوعة، مما يتيح إدارة مركزية واستباقية.
5- إدارة الإكراميات المدمجة:
إعداد وتتبع الإكراميات مباشرة عبر المنصة، مع توزيع تلقائي وإمكانية تتبع كاملة.
6- رقمنة الاعتراضات (Chargebacks): تقليل التكاليف
إدارة متكاملة للنزاعات عبر واجهة سهلة الاستخدام، مع تتبع فوري للحالة ونظام تنبيهات لتفادي تفويت الآجال.
7- إنشاء روابط الدفع:
إنشاء روابط الدفع (Pay by Link) بسهولة وفي بضع نقرات، دون الحاجة إلى موقع إلكتروني أو مهارات تقنية.
8- إدارة صلاحيات دقيقة وآمنة:
تدبير صلاحيات المستخدمين حسب نقطة البيع أو الدور أو الوظيفة، بما يضمن الأمان والتحكم مع الحفاظ على الاستقلالية التشغيلية.
9- دعم العملاء المدمج:
نظام تذاكر مدمج داخل المنصة لمعالجة المشكلات بسرعة وفعالية.
مع إطلاق هذه المنصة، تؤكد نابس مرة أخرى مكانتها كفاعل رائد في الابتكار في مجال المدفوعات بالمغرب. وتندرج هذه المنصة ضمن التزامها المستمر بتطوير حلول تكنولوجية متقدمة، مصممة لتلبية احتياجات السوق المغربي مع احترام أعلى المعايير الدولية.
ومن خلال تقديم حل موحد متعدد القنوات تم تطويره محليًا، تُبرز نابس قدرة قطاع التكنولوجيا المالية المغربي على ابتكار حلول تنافسية ومتكيفة مع الواقع المحلي. كما يعزز هذا الابتكار السيادة التكنولوجية للمملكة في المجال الاستراتيجي للمدفوعات الإلكترونية.