وتشمل هذه الخطوة حسب ما نقله موقع "أخبار الجالية" زيادة عدد الرحلات اليومية إلى 15 رحلة، أي بزيادة 15 بالمئة عن العام الماضي، وتنظيم أكثر من 100 رحلة أسبوعية على خطوط طنجة المتوسط والناظور.
يأتي هذا التوسع في الخدمات البحرية من قبل Baleària تلبية للطلب المتزايد على النقل البحري للركاب خلال موسم “مرحبا”، الذي يشهد عودة المغاربة المقيمين في الخارج إلى بلادهم لقضاء العطلة الصيفية.
ستغادر غالبية رحلات Baleària من ميناء الجزيرة الخضراء، مما يبرز الأهمية الاستراتيجية لهذا الميناء كبوابة رئيسية للتواصل بين إسبانيا والمغرب.
وقامت Baleària بتجهيز سفنها بوكلاء يتحدثون اللغة العربية والفرنسية، وتوفير مجموعة من الخدمات الملائمة، مثل الوجبات الحلال ومناطق مخصصة للصلاة.
كما حرصت Baleària على تعزيز خدمة عملائها من خلال إنشاء مركز اتصال يضم مشغلين يتحدثون اللغة العربية للرد على استفسارات الركاب بشكل سريع وفعّال.