تعتبر الثقافة من بين أهم المكونات التي ينبغي لصاحب المنتوج أن يستحضرها قبل القيام بعملية التوزيع خاصة و أن الثقافة بالنسبة للانسان كمثل الماء بالنسبة للأسماك ،طالما أنك تسبح فيها لا يمكنك أن تعيش خارجها، وهذا يعني أن هناك علاقة وطيدة بين الثقافة والاقتصاد أي أن المنتوج الاقتصادي لا يجب عليه أن يكون منفصلا عن الثقافة الاجتماعية للمجتمع ،خصوصا وأن الانسان كائن رمزي بكل ما تحمله الكلمة من معنى، حيث أصبح الاشهار حقيقة اجتماعية وثقافية قبل أن يكون مجرد آلية اقتصادية تشجع على البيع والشراء، وبذلك صار جزءا من الفضاء الاجتماعي في مختلف بلدان العالم ,وخير مثال على ذلك هو ردود الأ فعال التي أقبل عليها العديد من المواطنين المغاربة خلال الأسابيع الماضية,وذلك بسبب بعض الكلمات التي كتبت على غلاف حلوى (ميريندينا): «أنت احسن ماعندي » «كنبغيك » «ما نقدرش انساك» والتي جعلت رواد التواصل الاجتماعي يقومون بحملة يدعون من خلالها الى مقاطعة هذا المنتوج ,لأنه حسب تصورهم يحمل كلمات خادشة للحياء وتتعارض مع القيم الاعتبارية التي اعتاد عليها المجتمع المغربي ,وهذا أمر طبيعي من ناحية اللسانية مادام أن كلمة «تنبغيك» قد ارتبطت في الذهنية المغربية بمعاني خارجة عن نطاق الحياء الاجتماعي, وعلى هذا الاساس فإن البعد الثقافي الخاص بأي مجتمع يعد من أحد العناصر الكبرى التي لابد من صاحب المنتوج أن يقوم باستحضارها في أي عملية تسويقية كيفما كانت ,سواء تعلق الامر باختيار الكلمات أو الأشخاص الذين سيتكلفون بعملية التسويق والاشهار, كما أن التنمية الاقتصادية نفسها مرهونة بالعامل الثقافي لأي مجتمع ,ففي احدى الدراسات التي قام بها ماكس فيبر والذي طرح من خلالها السؤال : ما هو السبب الذي جعل بعض المناطق الاوروبية تعرف تقدما اقتصاديا عكس بعض عكس بعض المناطق الاخرى؟ واكتشف أن السبب يعود الى العامل الديني ,حيث بين أن المجتمعات الاكثر تقدما هي المجتمعات البروتستانتية مقارنة مع المجتمعات الكاثوليكية ,وهذا راجع الى الخصوصية الفكرية التي يتميز بها كل مذهب, وفي هذا الإطار فإن التسويق التجاري أصبح مسالة استراتيجية مبنية على أسس منطقية مضبوطة التي من شأنها أن تدفع المستهلك الى شراء المنتوج ,و هذا الأمر لا يمكنه ان يتحقق الا اذا تم الاستعانة بخبراء في مجالات متعددة كعلم النفس وعلم الاجتماع وسيميائية اللغة، خصوصا وأن هذه التخصصات باتت اليوم تعد من بين أهم الإجراءات التي لابد للشركة أن تعتمد عليها اذا ارادت أن تقوم بتسويق منتوجاتها التجارية.
زهير العوري،باحث في علم الاجتماع
زهير العوري