العبرة لمن يعتبر.. بالموازاة مع المعاناة التي يقاسيها زبناء الأبناك المغربية على مستوى الصدمات التي يتلقوها وهم يفاجؤون من حين لآخر بعطل ما في الشبابيك الأوتوماتيكة، وفي الوقت الذي تخلف تلك الطوارئ المخيبة للآمال عواقب كارثية أحيانا لارتباطها بظروف عاجلة ولا تحتمل التأجيل. أتاح بنك "أو سي بي سي" السنغافوري لعملائه القيام بالأنشطة المصرفية اليومية باستخدام أصواتهم فقط. وذلك في خطوة هي الأولى من نوعها.
إذ وفقا لتقرير نشره موقع «فين نيوز آسيا»، فقد بات في مقدور عملاء الأعمال المصرفية الخاصة بالأفراد في بنك «أو سي بي سي» ثاني أكبر بنوك سنغافورة، تصفح أرصدة حساباتهم المصرفية، وأرصدة بطاقات الائتمان التجارية.
وقال أديتيا غوبتا، رئيس الأعمال الإلكترونية في البنك: إن هذه مجرد بداية، وسوف نستمر في تضمين أنفسنا في حياة عملائنا اليومية باستخدام أدوات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المعزز بالطاقة الصوتية.
